Sony está procediendo a reembolsar el importe total de las copias digitales de Anthem en su consola tras detectarse un grave error que hace que PS4 se reinicie sin aviso. El problema se habría comenzado a propagar entre una gran parte de los usuarios tras la implementación del parche 1.03, una actualización que buscaba corregir los múltiples bugs y fallos.
El bug, que ha sido uno de los temas más comentados en reddit causa el reinicio forzoso o incluso que la consola se apague sin aviso alguno, obligándonos a reiniciar la partida y perder nuestros progresos. Debido a la gravedad del glitch, Sony habría comenzado un proceso de reembolso en las copias digitales de Anthem. "El juego está roto en PlayStation 4", explicaba un jugador que se habría puesto en contacto con Sony.
"Sony es consciente de este problema y fallo y está ofreciendo el reembolso completo de Anthem sin preguntas de ningún tipo. Lo he pedido y he finalizado el proceso en 5 minutos", explicaba el editor de reddit u/SoundAndFury87.
Otros jugadores han comentado que el soporte de atención al cliente, además de aceptar sus demandas, les habría recomendado dejar de jugar al título. Algunos incluso han reportado que se han topado con reticencias por parte de Sony a la hora del reembolso, mientras que en casos contados, les habrían incluso reclamado la unidad de la consola para más información.
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